La procuraduría federal del consumidor en Baja California (la PROFECO) levantó un acta administrativa de “advertencia” contra la compañía Nextel en la ciudad de Tijuana; esto debido a que constantemente reciben quejas por parte de los usuarios de este servicio de radiocomunicación.

Las causas principales de las denuncias son la mala calidad en la señal y las “ofertas engañosas” ya que en sus promociones señalan ciertos costos por los servicios y a la hora de hacer la facturación elevan sus precios.

Por darle un ejemplo: El plan básico lo ofrecen en 499 pesos mensuales y al final terminan cobrando al cliente aproximadamente 560 pesos por mes.

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